11月18日下午，京東公布了第三季度財務報告。
財務報告顯示，京東第三季度營業(yè)收入2187億元，同比增長25.5%。商品收入和服務收入同期增長率分別為22%.9%和43.3%。利潤方面，京東第三季度營業(yè)利潤為26億元，母公司凈利潤為28億元，同比下降136.8%。普通股股東凈利潤50億元，同比下降10億元.7%。
增收不增利的原因與營業(yè)成本的大幅增加直接相關(guān)。財務報告顯示，京東第三季度營業(yè)成本1876億元，同比增長27.3%。其中96%商品采購、基礎(chǔ)設(shè)施、物流績效、技術(shù)研發(fā)、員工薪酬福利、品牌商家支持等實體經(jīng)濟投入的成本和費用。
第三季度凈利潤同比暴跌136.7%相比之下，越來越多的假貨是京東目前真正面臨的挑戰(zhàn)和危機。
近日，廣東電視臺《廣東民生熱線》欄目報道，尤先生在JD.COM國際雨波海外加盟店購買了一款蘋果耳機，發(fā)現(xiàn)做工比較粗糙。尤先生還將評域拉到一個微信群，向差評消費者反映。
尤先生拿著蘋果的官方證明，確認他買的蘋果耳機不是蘋果的正品，但JD.COM還是不認。尤先生說他不接受和解，應該起訴。結(jié)果當晚8點收到退款3837元(訂單價格三倍)。
據(jù)報道，雖然尤先生獲得了三倍的賠償，但在店里買假耳機的群友王女士并沒有得到同樣的賠償。據(jù)王女士反饋，商家現(xiàn)在只承諾退款，不同意就拒絕處理。
11月13日，另一位購買假蘋果耳機的受害者向該節(jié)目報告，京東計劃與20多名受害者達成協(xié)議，向受害者賠償3200元（約為訂單金額的2）.5倍）。
據(jù)業(yè)主介紹，JD.COM打電話給他們，賠償方案是退貨退款，然后賠償3200元。但JD.COM強調(diào)，如果拿到3200元，以后就不要再鬧了(聲稱假一賠十)。大約有23人收到這樣的協(xié)議，因為時間太長，大家只能同意這樣的和解方案。
凱佳財經(jīng)注意到，截至發(fā)布前，京東涉嫌關(guān)閉相關(guān)門店，無法搜索雨波海外加盟店。
值得注意的是，京東國際售假可能不是個案，這讓小編想起了自己的親身經(jīng)歷。
2019年底，小編在JD.COM國際自營購買了一雙萬斯板鞋，訂單價格為439元穿了之后不久(具體記不清了)就開膠了。直到2020年底，小編穿著JD.COM買的萬斯開膠板鞋，在萬斯線下店買了一雙。
當時，小編還問店員，他腳上的萬斯是真是假，對方看了一眼，說應該是真的；至于開膠的問題，他說可能與走路方式有關(guān)，店里買的也不能保證不開膠（小編曾懷疑自己太貴了）。
因為我喜歡穿京東買的萬斯板鞋，小邊也試圖在網(wǎng)上買膠水修理，但以失敗告終。后來，我去了線下鞋店，用最貴的膠水修理，但幾天后我還是打開了膠水。經(jīng)過幾次投擲和新的投擲，雖然京東買的萬斯板鞋仍然很新，但幾天前終于扔進了垃圾桶。
在關(guān)注了京東國際的蘋果假耳機事件后，小邊在我的訂單中搜索了萬斯，發(fā)現(xiàn)這些萬斯板鞋可能存在質(zhì)量問題，因為至少有三個網(wǎng)民報告了膠水，一個網(wǎng)民報告說線不直。當然，京東國際已經(jīng)從小邊購買了萬斯板鞋。
在銷售被蘋果認定為假蘋果耳機后，消費者索賠成為京東的封口費；在銷售可能存在質(zhì)量問題的鞋子后，京東自營悄悄下架。
不僅如此，開甲財經(jīng)從百度識圖中注意到，京喜(原京東拼購)仍在銷售124.據(jù)探長讀財(開甲財經(jīng))此前報道，這款運動鞋在某平臺的價格為69元.99元。根據(jù)驚喜商家上傳的商品圖片，這款阿迪運動鞋從吊牌到鞋盒，與假阿迪非常相似。
截至發(fā)布前，黑貓投訴搜索JD.COM假貨，5萬 結(jié)果。比如10月30日，有網(wǎng)友在發(fā)帖反映，在JD.COM購買的蔻馳女包被懷疑是假的。在購買之前，JD.COM客服承諾一賠十，但與正品相比，發(fā)現(xiàn)至少有八個問題。
11月6日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，他們在JD.COM買的羅蒙西裝是山寨，但是掛著羅蒙品牌的衣服掛牌。網(wǎng)友多次致電JD.COM客服，回復稱這不是假貨。網(wǎng)友問JD.COM如何定義假貨，但回復是JD.COM不賣假貨。
然而，聲稱不賣假貨的JD.COM卻被大量投訴，這不是在扇劉強東耳光。
2014年12月，京東集團CEO劉強東(現(xiàn)任京東集團董事長)在接受財新《舒立時間》采訪時表示:
我們現(xiàn)在所有在JD.COM定居的賣家，只要賣一個假貨，我們的起始索賠金額是100萬；同時，我們與工商局和質(zhì)監(jiān)局兩個執(zhí)法部門聯(lián)動，打通后臺信息；只要發(fā)現(xiàn)我們平臺上的商家賣假貨，我們就會迅速把商家的所有信息傳遞給工商局，讓當?shù)貓?zhí)法部門查看他們的倉庫和辦公室，讓公司徹底倒閉。
我們的目的是關(guān)閉所有銷售假貨的人。我們不能關(guān)閉他們，去其他平臺繼續(xù)銷售。一年后，我們改變了主意，又命名了。因此，我們希望找到假貨，讓公司一次徹底破產(chǎn)。
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