電子商務的運營和運營是一樣的,要把事情從頭到尾做好。事實上,電子商務運營就是管理電子商務的工作。一個優(yōu)秀的電子商務運營管理者必須為電子商務運營制定一個良好的框架和方向,把握好細節(jié),因為框架也是由很多細節(jié)組成的。一般來說,電子商務運營就是為電子商務制定戰(zhàn)略和布局策略。
一、電商運營是怎樣的運作模式
1.目前,電子商務可以分為兩種模式:買賣模式和平臺模式,所謂買賣模式,是指自買自賣的自營類目。平臺模式是自己搭建平臺,引入品牌商或者淘寶店家,包括B2C和C2C。買賣模式需要的是效率,包括選擇和成本控制。
2.選擇合適的類別,通過壓縮成本提高價格優(yōu)勢,這就要求所選擇的產品團隊,以及從上游供應商討價還價的能力,庫存管理的能力,運營效率,甚至物流環(huán)節(jié)的控制能力要足夠強大,特點是要求重平臺,對于以上團隊的要求很高,同時在此過程中控制能力更強。
3.在平臺模式下,根據盈利模式,可以分為淘寶和天貓為代表的兩種方式。淘寶通過廣告盈利,天貓通過租金+傭金盈利。平臺模式成敗的關鍵在于流量,就像做商業(yè)地產,建設萬達廣場,招商落戶,收取租金+提成,只要有客戶,剩下的就是收入,它在模式上比較輕。
二、電子商務運營管理者應有的能力
1.學習能力。電子商務經營者應具備較強的學習能力,以便讓自己的管理團隊不顧進步。
2.分析能力。電子商務經營者應具備較強的分析能力,能夠分析競爭對手、市場和電子商務運營數據。
3.管理能力。沒有有效的管理,即使是一個好的團隊也很難產生真正的價值。
4.執(zhí)行能力。電子商務運營商的執(zhí)行力直接影響到門店的運營和發(fā)展以及團隊的工作效率。
5.決策能力。電子商務經營者的最終決定可以徹底改變店鋪的命運。因此,電子商務經營者必須具備優(yōu)秀的決策能力。
選擇電子商務行業(yè),我們能做的就是不斷學習,不斷進步,不斷突破,通過這些內容,讓大家知道如何經營電子商務,如何注重細節(jié),如何進行全方位的合作,達到最高的工作效率。
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